Tisztelettel kérem, hogy az Önök hatalmas archívumából (mert biztos vagyok abban, hogy rengeteget kaptak, részben az Ön személyes vonzerejének köszönhetően) küldjön nekem néhány szókimondóbb panaszlevelet, hogy kellően felkészülhessünk a mi panaszosaink kezelésére.1.…